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账户余额 ​

如何查询余额 ​

登录 Calgine Tokens 控制台,在工作台首页即可查看当前账户余额与近期消耗情况;详细的消费明细可在账单管理中查看。

余额预警 ​

为避免因账户余额不足影响您的业务,建议开启余额预警功能:

  1. 进入 工作台 → 个人设置 → 订阅管理
  2. 设置余额预警金额
  3. 当账户余额低于预警值时,平台将通过邮件、短信或站内信通知您

收到预警后请及时充值,避免业务中断。

余额不足会怎样 ​

当账户余额不足以支付请求费用时,API 将返回 403 错误,错误信息中会提示余额不足。充值到账后请求立即恢复正常,无需重新配置令牌。

TIP

建议对生产环境的令牌开启余额预警,并为关键业务保留一定的余额缓冲。

关于退款 ​

如有退款需求,请及时联系客服。请注意以下规则:

  • 如果退款导致用户等级下降,将扣除超出新等级权益部分的金额
  • 已开具发票的充值订单无法退款
  • 退款时将扣除至多 5% 的手续费
  • 一般情况下,退款将原路退回至充值时使用的支付账户

余额会过期吗 ​

充值余额长期有效,不设有效期。如有特殊活动赠送的额度另有约定的,以活动规则为准。